(圖二)上海市社會醫療機構協會秘書長李立新宣讀《關于表彰上海市社會醫療機構優秀護理團隊和優秀護理工作者的決定》
口腔護理團隊優秀事跡:護理+6S管理,讓服務更有溫度
在上海徐浦中醫醫院口腔科,活躍著一支高素質、高水平、能力強的口腔護理團隊。她們堅持“以病人為中心”感動式服務理念,護士們笑容滿面地為患者接診,或進行護理操作,或進行健康宣教……一切都那么自然,那么親熱,護士與患者、家屬之間像家人、像朋友一樣親切、舒適。
為進一步提高護理團隊的工作效率,全力打造整潔、舒適的就醫環境,鞏固安全保障,口腔護理團隊實施6S管理制度。
為了落實6S管理,護理團隊成立專項領導小組,由護士長與經驗豐富護士組成,全面推進護理團隊的6S管理工作,并監督各項措施的落實情況。每天診療結束后,全面清潔地面、診療椅、器械臺,定期深度清潔消毒設備。每周固定時間清理診室與儲物間,設置不同區域擺放正畸、修復器械,用標簽注明名稱、規格、數量。制定詳細清潔消毒標準與流程,將6S管理納入護士績效考核。定期開展6S培訓,強調重要性,讓護士養成良好習慣。以前尋找口腔器械通常要花費3 - 5分鐘,實行6S管理后,30秒內即可找到,大大降低了成本、提高了工作效率,避免了因管理不善而引發的醫療風險,改善了患者的就醫體驗。
上海市社會醫療機構協會常務會長閆東方在會上致賀詞,并向全市的護理工作者致以節日的祝福和慰問。他強調,護理人員需要更多關心,他們在平凡的崗位上,兢兢業業,弘揚救死扶傷、無私奉獻的精神,用高尚的職業道德、精湛的護理技術以及溫馨周到的服務,守護患者的健康,用青春和熱血譜寫了新時代南丁格爾的贊歌。
會后,上海徐浦中醫醫院醫護人員大受鼓舞,表示將一如以往地繼續努力工作,在護理崗位上,發揮自己的價值,發揚救死扶傷的精神。牢記南丁格爾的誓言和使命,進一步提高臨床護理水平,做好本職工作,為推進社會醫療機構護理事業的發展做出自己的貢獻。